Centre d'assistance PSS 24h/XNUMX

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    FAQ

    Des réponses simples et des conseils utiles

    MISE EN ROUTE AVEC PSS

    Nous simplifions au maximum la procédure d'ouverture de compte.

    Avant de commencer, vous aurez besoin de :

    Ton passeport

    Voici les étapes à suivre:

    1. Fournissez vos informations.
    2. Créez un identifiant de connexion et un mot de passe.
    3. Acceptez les termes et conditions.
    4. Financez votre compte.

    Il n'y a aucun frais pour ouvrir ou maintenir un compte avec PSS et la plupart des comptes n'ont pas de minimum. Il n'y a pas non plus de frais pour travailler avec un consultant financier PSS. Bien que d'autres frais de compte, frais de fonds et commissions de courtage puissent s'appliquer, nous croyons qu'il est important de maintenir nos frais bas afin de vous offrir une plus grande valeur. En fait, nos frais sont parmi les plus bas de l'industrie. Nous nous efforçons de maintenir des frais bas afin que vous ayez plus à investir.

    Un compte de placement est un arrangement entre vous et PSS. Une fois votre compte créé, vous pouvez déposer des fonds et passer des ordres pour acheter différents actifs via le compte, et les transactions seront effectuées en votre nom. Vous avez la liberté d'investir dans ce que vous choisissez (actions, devises, matières premières, obligations, ETF, etc.) car vous possédez tous les actifs de votre compte.

    Chez PSS, nous croyons en la priorité des investisseurs. Un réalignement stratégique axé sur la numérisation pour les clients commence par comprendre que les clients sont ce qui fait la réalité commerciale au quotidien dans une relation B2C (en ligne ou hors ligne). Guidés par le code de conduite PSS, nous accordons la priorité à la construction de relations à long terme avec nos clients selon les trois objectifs suivants :

    • Accessibilité facile et traitement rapide
    • Meilleur rapport qualité-prix avec des prix compétitifs
    • Accompagnement personnalisé pour une expérience positive

    Notre vaste sélection de produits de placement vous offre de nombreux choix dans la constitution d'un portefeuille diversifié pour vous aider à atteindre vos objectifs.

    Produit d'investissement : Actions

    Qu'est-ce que c'est : Une action représente une part de la propriété d'une entreprise, y compris une créance sur les bénéfices et les actifs de l'entreprise. En tant que tels, les actionnaires sont propriétaires partiels de la société.

    Pourquoi vous pouvez le vouloir : Les actions sont fondamentales pour presque tous les portefeuilles et ont historiquement surperformé la plupart des autres investissements au fil du temps.

    Produit d'investissement : Forex

    Qu'est-ce que c'est : Le marché des changes, également connu sous le nom de Forex ou FX, est l'endroit où les institutions financières facilitent l'achat et la vente de devises étrangères. C'est ce qu'on appelle le marché le plus proche de la concurrence idéale, malgré la manipulation du marché par les banques centrales.

    Pourquoi vous pouvez le vouloir : Le marché Forex est fortement caractérisé par la volatilité et la liquidité des devises évoluant dans des tendances fortes. Le marché est accessible 24 heures sur XNUMX, tandis que les informations affectant le marché sont facilement accessibles à tous, éliminant ainsi les inégalités d'information.

    Produit d'investissement : ETF

    Qu'est-ce que c'est : Un ETF, ou fonds négocié en bourse, est un fonds d'investissement ou un portefeuille de titres qui détient des actifs tels que des actions, des obligations ou des matières premières, généralement conçus pour suivre un indice.

    Pourquoi vous le souhaitez : En plus d'ajouter de la diversité à votre portefeuille, les FNB ont généralement une liquidité quotidienne plus élevée et des frais inférieurs à ceux des actions de fonds communs de placement, ce qui en fait une alternative attrayante pour les investisseurs individuels.

    Produit d'investissement : Matières premières

    Qu'est-ce que c'est : Une marchandise est une autre classe d'actifs tout comme les actions et les obligations. Cependant, ce sont des produits qui viennent de la terre, comme le coton, le pétrole, le gaz, le maïs, le blé, les oranges, l'or et l'uranium.

    Pourquoi vous pouvez le vouloir : Cette classe d'actifs ajoute de la diversification à un portefeuille et est généralement considérée comme défensive en raison de sa tendance à bien performer lorsque les actifs financiers (par exemple, les actions et les obligations) se comportent mal.

    Produit d'investissement : Obligations

    Qu'est-ce que c'est : Les obligations sont des titres à revenu fixe émis par des sociétés et des gouvernements pour lever des capitaux. L'émetteur de l'obligation emprunte du capital au détenteur de l'obligation et lui verse des paiements fixes à un taux d'intérêt fixe (ou variable) pendant une période déterminée.

    Pourquoi vous pouvez le vouloir : Étant donné que les obligations sont considérées comme étant essentiellement exemptes de risque de crédit, elles fournissent une source de revenu sûre et prévisible et peuvent être un moyen de préserver le capital. L'argent que les investisseurs veulent protéger contre les défaillances et les risques boursiers est souvent investi dans des obligations d'État ou d'entreprises de première qualité.

    Produit d'investissement : Crypto-monnaies

    Qu'est-ce que c'est : Les crypto-monnaies sont des techniques de cryptage utilisées pour réguler la génération d'unités monétaires et vérifier le transfert de fonds, fonctionnant indépendamment d'une banque centrale.

    Pourquoi vous pouvez le vouloir : La crypto-monnaie est considérée comme l'un des produits d'investissement les plus volatils avec une accessibilité commerciale 24h/7 et XNUMXj/XNUMX.

    Nous adoptons une approche moderne de l'investissement. Nous croyons qu'il est important de poser des questions, d'être engagé et de prendre en charge votre avenir. Nous nous mesurons non seulement par ce que nous faisons, mais par la façon dont nous le faisons. Chaque action et décision est basée sur l'établissement de la confiance et de voir les choses à travers les yeux de nos clients.

    TYPES DE COMPTES ET SÉCURITÉ DES FONDS

    Si vous perdez de l'argent ou des titres de votre compte en raison d'une activité non autorisée, nous vous rembourserons l'argent ou les actions de titres que vous avez perdus. Nous vous offrons cette protection, qui s'ajoute aux dispositions qui régissent déjà votre compte, au cas où une activité non autorisée se produirait et que ce n'était pas de votre faute.

    PSS est membre de l'Investor Protection Corporation (« IPC »), qui protège les clients de ses membres jusqu'à 500,000 250,000 € (dont XNUMX XNUMX € pour les réclamations en espèces).

    En outre, PSS fournit à chaque client 98.5 millions d'euros de protection pour les titres et 5 millions d'euros de protection pour les espèces grâce à une couverture supplémentaire fournie par les assureurs britanniques. En cas d'insolvabilité d'une maison de courtage, un client peut recevoir des sommes dues par le syndic de faillite puis par IPC. Une couverture supplémentaire est versée après les versements du fiduciaire et de l'IPC et, en vertu d'une telle couverture, chaque client est limité à un rendement combiné de 102 millions d'euros d'un fiduciaire, d'IPC et d'assureurs britanniques. La couverture complémentaire PSS est plafonnée à 500 millions d'euros sur l'ensemble des clients. Cette police offre une couverture suite à l'insolvabilité d'une maison de courtage et ne protège pas contre la perte de valeur marchande des titres.

    Oui. PSS paie des intérêts sur les soldes créditeurs gratuits éligibles sur votre compte pour le compte Premiere. Les intérêts simples sont calculés sur la totalité du solde quotidien et sont crédités quotidiennement sur votre compte. Ce service est soumis aux tarifs et politiques du PSS en vigueur, qui peuvent changer sans préavis.

    Un compte sur marge vous permet d'emprunter sur vos titres éligibles et peut être utile lorsque vous devez acheter plus de titres, profiter des opportunités du marché en temps opportun ou vous offrir une source de protection contre les découverts. Cependant, l'emprunt sur marge n'est pas pour tout le monde, et vous devez considérer tous les risques et limitations avant de choisir cette option. Un compte en espèces vous permet uniquement d'utiliser l'argent que vous avez déposé pour acheter des actions, des devises, des matières premières, des obligations, des ETF ou d'autres investissements. Ce type de compte présente moins de risque de marché car vous n'investissez que des actifs que vous possédez déjà, mais cela peut être plus restrictif lorsque des opportunités ou des urgences se présentent.

    CONDITIONS DE COMMERCE EN LIGNE

    High est le BID maximum sur une période.

    Low est le BID minimum sur une période.

    Ainsi, le minimum ASK est égal à Low + Spread, et le maximum ASK est égal à High + Spread.

    Le Stop Loss et le Take Profit d'une position d'achat ouverte seront exécutés lorsque le prix BID dans le flux de cotations devient égal au niveau de l'ordre.

    Le Stop Loss et le Take Profit d'une position de vente ouverte seront exécutés lorsque le prix ASK dans le flux de cotations deviendra égal au niveau de l'ordre.

    Les ordres en attente Buy Limit et Buy Stop seront exécutés lorsque le prix ASK dans le flux de cotations sera égal au niveau de l'ordre.

    Les ordres en attente Sell Limit et Sell Stop seront exécutés lorsque le prix BID dans le flux de cotations sera égal au niveau de l'ordre.

    Par exemple, vous êtes censé ouvrir une position de vente en EURUSD à 1.2250 et placer un Stop Loss au niveau de 1.2340 et un Take Profit au niveau de 1.2190.

    Vous devez vous rappeler qu'une position de vente est fermée par un achat et que nous achetons au prix demandé, donc un stop loss sera exécuté lorsque l'offre minimale devient égale à 1.2338 + spread (2 pips en EURUSD). N'oubliez pas non plus que le plus haut dans le graphique est l'enchère maximale. Donc, si vous voyez High = 1.2338 ou plus, votre Stop Loss doit être exécuté.

    Les spreads peuvent être vus dans la fenêtre Market Watch dans la colonne Spread. Si la colonne de diffusion n'est pas active dans la fenêtre, elle peut être affichée à l'aide du clic droit de la souris et de la sélection des colonnes puis de la diffusion.

    Le terminal client PSS MT4 est sur UTC+2 avec l'heure d'été.

    La taille des positions ouvertes des devises participantes peut être trouvée dans la fenêtre Boîte à outils dans la section Exposition, qui comprend une expression graphique.

    Dans toutes les paires de devises, la marge est calculée dans l'équivalent en USD de la devise de base, mais pas sous la forme d'un montant fixe en USD. En général, la marge pour les positions verrouillées de même taille est calculée comme suit :

    Lots * marge couverte * (cours ouvert1+cours ouvert2),

    où:

    Marge couverte =

    Open_price1 – Prix d'ouverture de la première position (taux actuel de la devise de base en USD au moment de l'ouverture de la position en taux croisés) ;

    Open_price2 – Prix d'ouverture de la deuxième position (taux actuel de la devise de base en USD au moment de l'ouverture de la position en taux croisés) ;

    Dans Gold, la marge est calculée en pourcentage de la valeur totale des positions verrouillées. En général, la marge pour les positions verrouillées de même taille est calculée comme suit :

    Lots * taille du contrat * marge couverte * (open_price1+open_price2),

    où:

    Marge couverte =Taille du contrat - Taille du contrat du premier lot;Open_price1 - Prix d'ouverture de la première position;Open_price2 - Prix d'ouverture de la deuxième position ;

    Les taux de swap sont des positions Forex au comptant ouvertes détenues à la fin d'un jour de bourse à 24h00, heure de négociation en bourse. La plateforme sera reportée à une nouvelle date de valeur sur une base Tom/Next immédiatement après le changement de jour de bourse.

    Le Courtier est en droit de clôturer tout ou partie de vos positions ouvertes au PRIX COURANT si les fonds propres sont inférieurs à 45% de la marge nécessaire.

    C'est ce qu'on appelle la perte excessive.

    Par exemple, B = solde du compte du client, M = marge et L = perte flottante (en valeur absolue).

    Ainsi, une surperte se produit si L - (B - M) > 55% x M, ou B - L < 45% x M.

    FONCTIONS ET OUTILS DE TRADING EN LIGNE

    Une position de vente est fermée par un achat et nous achetons au prix demandé. Le Take Profit sera exécuté lorsque l'Offre minimum deviendra égale à 1.2188 (1.2190 – Spread). À ce moment, le minimum Ask est égal à (minimum Bid + Spread) 1.2190. Vous devez vous rappeler que le plus bas du graphique est l'enchère minimale. Ainsi, le Take Profit ne sera exécuté que lorsque le plus bas du graphique atteindra au moins 1.2188 (niveau d'ordre – Spread).

    «Trailing Stop» est l'algorithme suivant pour contrôler les ordres Stop Loss :

    1. Aucune action n'est entreprise jusqu'au moment où la position entre dans la zone de profit sur X pips (niveau «Trailing Stop»).
    2. Une fois que le profit dépasse le niveau «Trailing Stop», un ordre pour placer les pips Stop Loss X loin du prix actuel (dans ce cas au seuil de rentabilité) est envoyé au serveur.
    3. Une fois qu'une cotation arrive et que la distance entre le prix actuel et l'ordre Stop Loss placé est supérieure à X pips (niveau «Trailing Stop»), un ordre pour modifier le niveau de cet ordre et le placer à X pips du prix actuel est envoyé au serveur.

    Remarque: «Trailing Stop» fonctionne sur le terminal client (tandis que Stop Loss et Take Profit fonctionnent sur le serveur). Par conséquent, le Trailing Stop fonctionne uniquement lorsque Internet et le terminal client PSS MT4 sont actifs. Lorsque le terminal client PSS MT4 n'est pas actif, seul le Stop Loss, s'il a été placé par le «Trailing Stop» plus tôt, fonctionnera.

    Oui, la couverture est activée dans le terminal client PSS MT4.

    Oui, le terminal client PSS MT4 offre la possibilité d'utiliser des alertes commerciales. Vous n'avez pas besoin de passer des heures assis près du moniteur et de regarder le mouvement des prix. Il vous suffit de définir une alerte pour vous tenir au courant des événements commerciaux sur les marchés financiers. Le système de trading vous avertira par un son ou un e-mail au moment de tout événement commercial.

    Oui. Vous pouvez télécharger le terminal mobile MT4 depuis notre site Web, www.pssinvest.com.

    Cliquez avec le bouton droit de la souris sur n'importe quel instrument dans la fenêtre « Veille du marché » (Terminal client PSS MT4 / Menu « Affichage » / « Veille du marché ») et choisissez dans le menu « Tout afficher ».

    Pour télécharger les devis depuis le terminal, vous devez :

    1. Mettre à jour le terminal. Pour ce faire, téléchargez le terminal client PSS MT4 depuis notre site Web et installez-le sur l'ancienne version.
    2. Vous ne pourrez pas importer les devis via Live Update.
    3. Augmentez la quantité maximale de barres dans les paramètres du terminal client PSS MT4 en partant du principe qu'un jour dans l'historique contient 1,440 1 barres MXNUMX :
    4. MT4 / Outils / Options / Graphiques / Barres max dans l'historique.
    5. Accédez au Centre d'historique dans le terminal client PSS MT4 : MT4 / Outils / Centre d'historique.
    6. Choisissez l'instrument qui vous intéresse (par exemple, cliquez deux fois sur EURUSD) et cliquez sur Télécharger.
    7. En conséquence, le terminal client PSS MT4 télécharge l'historique des devis M1 à partir de notre centre d'historique et les importe dans les délais MT4.

    Le Terminal Client PSS MT4 comprend l'assistant MQL5, qui permet de générer rapidement le code d'un Expert Advisor (Constructeur Expert Advisor). Avec MQL5 Wizard, la connaissance des langages de programmation n'est plus un prérequis pour créer des robots de trading. Dans le passé, créer des stratégies de trading automatisées était vraiment un obstacle infranchissable, mais la sortie de l'assistant MQL5 a radicalement changé la donne. Avec ce nouveau générateur de conseillers experts, l'expérience en programmation n'est pas requise - l'application fera tout le travail nécessaire pour créer des conseillers experts gratuits.

    Pratiquement chaque conseiller expert du terminal client PSS MT4 se compose de trois modules : les signaux de trading, la gestion de l'argent et les stops suiveurs. Et parce que les modules peuvent être mis en œuvre de différentes manières, il existe de nombreuses combinaisons possibles d'Expert Advisors. Ainsi, chaque trader peut construire des robots de trading à sa guise. Il suffit de spécifier les paramètres souhaités et de sélectionner les composants nécessaires. Ensuite, l'Expert Advisor Builder fera le reste. La création de robots de trading gratuits n'a jamais été aussi simple et rapide. Seulement quatre clics – et l'Expert Advisor gratuit sera prêt à trader selon une stratégie définie par l'utilisateur !

    Oui, il y a un moyen. Tout ce que vous avez à faire est d'ouvrir tous les indicateurs que vous souhaitez enregistrer et utiliser avec d'autres graphiques et de les enregistrer en tant que modèle dans le menu Graphiques > Modèle.

    La taille du trafic Web que prend MT4 est formée de plusieurs facteurs :

    1. Le nombre de ticks reçus. Chaque tick prend 14 octets d'informations. Un grand nombre de ticks reçus en même temps peuvent être compressés et ainsi réduire la taille du trafic Web. Surtout, les ticks sont emballés dans un package TCP qui prend environ 128 octets. Plus l'intensité des tiques est élevée, moins vous avez besoin de packages étranges, ce qui réduit également la taille du trafic Web. Ainsi, plus vous conservez d'instruments financiers dans la fenêtre Market Watch et plus la taille du trafic est importante dans chaque instrument financier, plus le trafic est pris. Mais, le trafic n'augmente pas en rapport direct avec l'intensité des instruments, mais atteint un niveau par écrasement du trafic.
    2. Le volume de données téléchargées dans des instruments ouverts ou dans des délais. Une fois que le graphique est ouvert ou que la période est modifiée, les données d'historique sont automatiquement téléchargées à partir du moment de la session de données précédente et cela prend 44 octets pour chaque barre téléchargée.
    3. Flux de données d'actualités.
    4. Requêtes d'historique, 224 octets pour chaque enregistrement.
    5. Demandes d'échange.
    6. Informations privilégiées (journaux d'incidents).

    Règle de base : si vous souhaitez réduire la consommation de trafic, vous devez fermer tous les graphiques inutiles et supprimer tous les instruments financiers inutilisés de la fenêtre Market Watch.

    Dans le terminal client PSS MT4, il y a : 21 délais 38 indicateurs techniques 39 objets graphiques 4 modes de mise à l'échelle 17 styles d'affichage des indicateurs personnalisés.

    L'environnement de développement intégré MQL5 est responsable du développement et de l'utilisation des Expert Advisors, des indicateurs personnalisés et des scripts. Il comprend MetaEditor, Strategy Tester et MetaQuotes Language 5 (MQL5).

    Oui. Parallèlement à la sortie du terminal client PSS MT4, MQL5.com a également été lancé. MQL5.com est l'endroit où les développeurs MQL5 et leurs clients (commerçants) peuvent interagir. Cette communauté contient de nombreuses informations utiles aux développeurs : une documentation MQL5 complète, des articles sur la façon de développer et d'utiliser des programmes de forex automatisés, une base de code d'Expert Advisors prêts à l'emploi et des indicateurs techniques. Le Forum fournit les moyens de communication avec les autres membres de la communauté MQL5.com, demandant des conseils et résolvant les problèmes ensemble.

    Pour lancer le processus de suppression du terminal du PC, il faut lancer le fichier "Uninstall.exe" dans le dossier où le terminal client est installé, ou exécuter les commandes "Désinstaller" dans le groupe de programmes correspondant dans le " Le menu Démarrer. La fenêtre suivante s'ouvrira dès que c'est fait :

    Le dossier dans lequel le terminal de trading sera supprimé s'affiche dans cette fenêtre. Il existe également l'option « Supprimer les données personnelles de l'utilisateur ». Si elle est cochée, alors toutes les informations de l'utilisateur (historique des symboles, courrier, programmes MQL5, paramètres du terminal, etc.) seront supprimées ainsi que les fichiers permanents du terminal.

    Si l'on est sûr de poursuivre la désinstallation du terminal client, il faut appuyer sur le bouton « Suivant ». Le processus de suppression sera lancé dès qu'il sera terminé :

    Afin de terminer la désinstallation, il faut appuyer sur le bouton « Terminer ».

    Oui, cela est possible pour les plates-formes VPS où le terminal client PSS MT4 est pris en charge.

    Le programme d'installation du terminal client PSS MT4 détermine automatiquement le type de système d'exploitation et installe une version nécessaire en fonction d'un nombre de bits. Il convient de noter, cependant, que les systèmes Windows 64 bits impliquent la mémoire RAM nécessaire et sont plus préférables pour l'installation.

    DÉPTS ET RETRAITS

    PSS vous propose 4 manières différentes d'effectuer des dépôts et des retraits.

    1. Le paiement électronique est un moyen d'effectuer des dépôts et des retraits par virement bancaire international. Vous pouvez accéder à votre page ibank et sélectionner le paiement électronique pour obtenir un compte de dépôt bancaire à l'étranger où vous pourrez transférer vos fonds.
    2. Le paiement par carte est un moyen d'effectuer des dépôts et des retraits à l'aide de votre carte de crédit ou de débit. Vous pouvez accéder à votre page ibank et sélectionner le paiement par carte pour traiter votre carte de crédit ou de débit afin d'effectuer un dépôt.
    3. Le paiement PayPal est un moyen d'effectuer des dépôts et des retraits à l'aide de votre compte PayPal. Vous pouvez aller sur votre page ibank et sélectionner le paiement PayPal pour transférer vos fonds.
    4. Le paiement crypto est un moyen d'effectuer des dépôts et des retraits en utilisant votre crypto-monnaie telle que Bitcoin, Ethereum, Bitcoin Cash et Litecoin. Vous pouvez accéder à votre page ibank et sélectionner Paiement en crypto-monnaie pour transférer vos fonds vers votre portefeuille en crypto-monnaie sur PSS. Ensuite, la pièce sera transférée sur votre compte de trading après avoir été échangée contre le dollar américain ou l'euro au taux du marché.
    • Paiement électroniqueVos fonds sont généralement déposés sur votre compte de trading dans les deux jours suivant la fin du paiement électronique.
    • Paiement par carteVos fonds sont généralement crédités sur votre compte de trading instantanément avec un traitement réussi par carte de crédit ou de débit.
    • Paiement PayPalVos fonds sont généralement crédités sur votre compte de trading instantanément à la fin du paiement PayPal.
    • Paiement CryptoVos fonds sont généralement crédités sur votre compte de trading instantanément à la fin du paiement Crypto.

    Vous pouvez accéder à votre page ibank et sélectionner l'une des options suivantes pour retirer vos fonds.

    • Paiement électroniqueIl vous faut généralement moins de deux jours pour récupérer vos fonds sur votre compte bancaire.
    • Paiement par carteIl vous faut généralement moins d'un jour pour récupérer vos fonds sur votre carte de crédit ou de débit.
    • Paiement PayPalIl vous faut généralement moins de 10 minutes pour récupérer vos fonds sur votre compte PayPal.
    • Paiement cryptographique Il vous faut généralement moins de 10 minutes pour transférer votre banque de fonds dans votre portefeuille de crypto-monnaie.

    Les comptes financés par carte de crédit ou de débit peuvent être limités à la réception de retraits par carte de crédit. Les dépôts initiaux effectués avec une carte de crédit ou de débit sur demande peuvent nécessiter un relevé récent ou une copie de la carte pour confirmer la propriété.

    Le montant minimum pour effectuer un dépôt est de 1,000 1,000 € ou 0.1 1 $ US. Pour le paiement en Crypto-monnaie, le montant minimum est de 1 Bitcoin, 1 Ethereum, XNUMX Bitcoin Cash et XNUMX Litecoin.

    Il n'y a pas de montant maximum pour les dépôts utilisant le paiement électronique, le paiement PayPal et le paiement Crypto. Cependant, il existe une limite de dépôt mensuelle pour le paiement par carte et d'un montant de 5,000 5,000 € ou XNUMX XNUMX $ US au cours d'un mois calendaire.

    Il n'y a pas d'exigence minimale de retrait.

    Il existe une limite de retrait quotidienne maximale de 50,000 50,000 € ou XNUMX XNUMX $ US. Pour toute demande de retrait supérieure à la limite de retrait maximale quotidienne, celle-ci sera transmise au jour ouvrable suivant et ce montant sera traité pour être retiré le jour suivant.

    Par exemple, si un client soumet une demande de retrait de 100,000 1 $ le 50,000er mai. 1 50,000 $ seront retirés du compte le 2er mai et un autre XNUMX XNUMX $ sera retiré le XNUMX mai.

    PSS accepte les fonds dans plusieurs devises. Si vous envoyez des devises étrangères sur votre compte en euros ou en dollars américains, PSS les convertira en euros ou en dollars américains à un taux de change spécifié et les déposera sur votre compte de trading.

    GESTION DES INVESTISSEMENTS

    Les outils de gestion des risques les plus courants dans le trading sont l'ordre limite et l'ordre stop loss. Un ordre limité impose une restriction sur le prix maximum à payer ou le prix minimum à recevoir. Un ordre stop garantit qu'une position particulière est automatiquement liquidée à un prix prédéterminé afin de limiter les pertes potentielles si le marché évolue contre la position d'un trader. Les commandes contingentes ne limitent pas nécessairement votre risque de pertes.

    Les traders prennent des décisions en utilisant à la fois des facteurs techniques et des fondamentaux économiques. Les traders techniques utilisent des graphiques, des lignes de tendance, des niveaux de support et de résistance, ainsi que de nombreux modèles et analyses mathématiques pour identifier les opportunités de trading, tandis que les fondamentalistes prédisent les mouvements de prix en interprétant diverses informations économiques, y compris les actualités, les indicateurs et rapports émis par le gouvernement, et même les rumeurs. . Veuillez consulter Education pour en savoir plus sur les stratégies de trading.

    Négocier avec PSS signifie obtenir les outils professionnels, des informations abondantes et un support spécialisé dédié de PSS Trading Service, qui vous donnent tous ce dont vous avez besoin pour prendre des décisions de trading informées et opportunes.

    Support client supérieur

    • Dépôts Bitcoin pratiquesVous pouvez déposer et retirer en utilisant Bitcoin.
    • Accès simple et facile au marchéNous avons rendu les procédures d'ouverture de compte, de dépôt et de retrait aussi simples que possible.
    • Back office en temps réelPSS fournit des rapports transparents et en temps réel sur toutes vos activités de trading.

    Superbe règlement de commande

    • Spreads serrésNous offrons des spreads compétitifs, vous permettant de maximiser les profits potentiels pour nos clients.
    • Amélioration des prixChez PSS, 82.7% de toutes les commandes ont été réglées à un meilleur prix pour les clients.
    • Transactions rapides et cohérentesAvec un système de négociation et de règlement automatisé, nos clients négocient rapidement et efficacement.
    • Effet de levier ajustableNos clients peuvent modifier l'effet de levier même pour les positions ouvertes pour une exigence de marge flexible.

    Outils de trading professionnels

    • Plateforme multi-produitsPSS propose une large gamme de produits dans un environnement de trading en ligne hautement sécurisé.
    • Trading en un clicVous pouvez négocier directement à partir d'un graphique en un seul clic en fonction de votre volume prédéfini.
    • Hedge TradeVous pouvez placer une nouvelle position dans la direction opposée à une position existante pour être neutre sur la volatilité du marché.
    • Le système de trading Trailing StopYour vous permet de sauvegarder automatiquement vos bénéfices lorsque le marché évolue en votre faveur.
    • Trading automatiqueVous pouvez facilement développer votre propre algorithme de trading automatique directement depuis votre plateforme de trading.
    • Signaux de tradingVous pouvez copier les transactions d'un croupier expérimenté en temps réel.

    Chez PSS, vous avez accès à une large gamme de services de gestion de placements pour vous aider à atteindre vos objectifs. Et vous aurez accès à une variété de stratégies de placement, à des conseils en placement et à la possibilité de surveiller et de rééquilibrer régulièrement votre portefeuille.

    Les services complets de gestion de placements offerts à PSS répondent à tous les besoins de trois secteurs d'activité; clients particuliers et petites entreprises, clients institutionnels et clients entreprises. Cette division de marché nous permet d'allouer efficacement les ressources de notre entreprise pour fournir des services spécialisés à tous les clients dans chaque secteur de marché.

    COMPTE DE DÉMO VS COMPTE RÉEL

    Une fois votre compte ouvert, vous recevrez un e-mail avec votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et les instructions pour accéder à votre compte.

    La commande « Ouvrir un compte » du menu « Fichier » ou le menu contextuel de la fenêtre « Navigateur » doit être exécutée pour ouvrir un compte de démonstration. Le processus d'ouverture d'un compte démo se compose de plusieurs étapes, qui incluent la sélection d'un serveur ;

    • choisir l'option « Nouveau compte démo » dans la fenêtre « Sélectionner le type de compte » ;
    • en précisant vos données personnelles ;
    • puis attendre que le compte soit enregistré sur le serveur spécifié.

    Pour terminer l'inscription, cliquez sur « Terminer ». Une connexion automatique au serveur commercial sera établie à l'aide de ce compte. En dehors de cela, le compte apparaîtra dans la section « Comptes » de la fenêtre « Navigateur ». Si « Annuler » est cliqué, la connexion au serveur ne sera pas établie et le compte ne sera pas ajouté à la fenêtre « Navigateur » ; bien que le compte soit ouvert de toute façon.

    Les comptes live sont sous PSS-Live avec icône, dans la section « Comptes » de la fenêtre « Navigateur », alors que les comptes de démonstration sont sous PSS-Demo marqués avec .

    MOT DE PASSE DU COMPTE DE NÉGOCIATION EN LIGNE

    Le mot de passe principal vous permet de négocier, et le mot de passe investisseur vous permet de consulter l'état du compte sans passer ni modifier d'ordres. Vous pouvez passer un ordre d'achat ou de vente uniquement lorsque vous vous connectez à votre compte avec le compte principal

    Un mot de passe investisseur pour un compte démo est généré automatiquement à l'ouverture du compte et il est envoyé avec le mot de passe principal par la messagerie interne du PSS MT4 Client Terminal. Un mot de passe d'investisseur pour les comptes réels est attribué par le propriétaire du compte de trading. Pour créer/modifier un compte investisseur, vous devez :

    1. Cliquez sur le bouton « modifier » dans PSS MT4 Client Terminal dans le menu « service » / « paramètres » / « serveur ».
    2. Saisissez le mot de passe principal (mot de passe maître) dans le champ « mot de passe actuel ».
    3. Mettez la marque contre « modifier le mot de passe de l'investisseur (lecture seule) ».
    4. Saisissez deux fois le nouveau mot de passe investisseur. ATTENTION! Le nouveau mot de passe doit comporter au moins cinq caractères et au moins deux des trois types de présentation – minuscules, majuscules et chiffres.
    5. Cliquez sur OK". Si tout est fait correctement, une autorisation automatique dans le compte sous le mot de passe investisseur aura lieu.

    Après l'ouverture d'un compte de démonstration, le mot de passe du terminal client PSS MT4 est envoyé dans un message à la messagerie interne du terminal client PSS MT4. Vérifiez-y, car le message avec le mot de passe est peut-être encore dans votre boîte aux lettres (fenêtre « Terminal » / onglet « Boîte aux lettres »). Si vous n'avez pas trouvé le mot de passe dans la boîte aux lettres du terminal client PSS MT4 et que vous ne vous en souvenez pas, vous pouvez ouvrir un nouveau compte de démonstration. Les mots de passe pour accéder aux comptes de démonstration ne sont pas restaurés.

    ERREURS DE LA PLATEFORME DE TRADING
    1. Pas de connexion Internet
    2. Votre version de terminal peut être ancienne ou vous ne vous êtes pas connecté à votre compte de trading depuis longtemps. Dans ce cas, il est nécessaire d'installer la dernière version du terminal client PSS MT4 depuis notre site Web.
    3. Votre port réseau 443 peut être bloqué et vous devrez peut-être accéder à Internet via un serveur proxy ou utiliser un réseau local. Ensuite, vous devez vous tourner vers votre administrateur système pour spécifier l'adresse du serveur proxy et le port pour se connecter à Internet et le paramétrer dans les paramètres du terminal (menu « Outils » / « Options » / « Serveur » / cochez « » Activer le serveur proxy » / appuyer sur le bouton « proxy… » / saisir l'adresse, le port du serveur proxy, le login et le mot de passe).
    4. Le logiciel Antivirus Firewall bloque le port 443. Dans ce cas, vous devez entrer PSS MT4 Client Terminal dans la liste des programmes autorisés ou ouvrir le port 443 ;
    5. Si vous rencontrez toujours des problèmes de connexion à votre système, vous pouvez utiliser notre support en ligne ou envoyer un e-mail à helpdesk@pssinvest.com décrivant les problèmes rencontrés.
    1. Vous avez peut-être entré une connexion non valide dans le terminal client PSS MT4. La connexion dans le terminal client PSS MT4 est toujours numérique et ne comprend aucune lettre.
    2. Vous avez peut-être entré un mot de passe invalide. Un mot de passe dans le terminal client PSS MT4 se compose d'au moins cinq caractères et d'au moins deux des trois types de représentation : minuscules, majuscules et chiffres. Toutes les lettres doivent être latines. La casse des lettres (majuscules/minuscules) est importante. Peut-être avez-vous pris une lettre pour un chiffre, ou vous avez peut-être pris un chiffre pour une lettre.
    3. Choisissez un serveur pour un autre type de compte. Pour les comptes live, choisissez dans la liste des serveurs le serveur « PSS-Live », pour les comptes démo choisissez le « PSS-Demo ». S'il n'y a pas de serveur nécessaire dans la liste, il est nécessaire d'installer la dernière version du terminal client PSS MT4 à partir de notre site Web.

    Il existe deux manières d'accéder à un compte sur la plateforme de trading : principal et investisseur. L'autorisation à l'aide du mot de passe principal donne tous les droits pour travailler avec le terminal. En cas d'autorisation de l'investisseur, vous pouvez consulter l'état de votre compte, analyser les données de prix et travailler avec des conseillers experts, mais vous ne pouvez pas effectuer d'opération de trading. Très probablement, vous avez utilisé le mot de passe investisseur pour accéder au compte. Pour effectuer des opérations de trading, vous devez modifier le mot de passe du principal dans vos paramètres. Le mot de passe investisseur d'un compte démo est généré automatiquement lors de l'ouverture du compte, et il est envoyé avec le mot de passe principal par la messagerie interne PSS MT4 Client Terminal. Le mot de passe d'investisseur pour les comptes réels est attribué par le propriétaire du compte de trading.

    Un message « Le flux commercial est occupé » apparaît en cas de tentative infructueuse d'effectuer une transaction (par exemple : un client envoie le deuxième ordre alors qu'il n'a pas encore reçu les résultats du traitement du premier), ce qui peut survenir en raison de une perte temporaire de connexion au serveur. Dans ce cas, la commande est mise en file d'attente au terminal du client et le message susmentionné apparaîtra si vous essayez d'effectuer toute autre opération. Pour effacer la file d'attente des demandes, vous devez redémarrer le terminal.

    1. Très probablement, la séance de négociation sur cet instrument est déjà terminée ou n'a pas encore commencé. Vous pouvez trouver le calendrier des sessions de trading dans les spécifications du contrat pour chaque instrument séparément.
    2. Peut-être que le futur contrat expire bientôt. C'est ce qu'on appelle la date d'expiration. En fonction de la liquidité de l'instrument, parfois avant la date d'Expiration, un trading « close only » est disponible pour l'instrument (clôture des positions ouvertes uniquement). Un autre contrat à terme avec un ticker différent est introduit pour la négociation au lieu de celui négocié en tant que «fermeture uniquement». Plusieurs jours avant le trading « close only », les notifications sont envoyées par le courrier interne du terminal client PSS MT4.
    3. Lorsque le prix atteint le prix actuel de l'ordre en attente, le volume total et le nombre de positions ouvertes simultanément et d'ordres en attente sont vérifiés. Un ordre en attente sera supprimé de la file d'attente pour être exécuté dans les cas suivants :
      1. le volume d'ordres et le volume des positions précédemment ouvertes dépassent la restriction de volume total.
      2. la restriction du nombre total d'ordres en attente placés simultanément et de positions ouvertes est rompue.

    COMMENT CALCULER LES EXIGENCES DE MARGE Considérons la formule de calcul de la marge dans la devise de base : Marge = Contrat / Levier, où :

    Marge - est la garantie ; Devise de base - la devise cotée en premier dans la paire,

    Par exemple : EURUSD – la devise de base est EUR ;USDJPY – la devise de base est USD ;GBPJPY – la devise de base est GBP ;Contract – la taille du contrat dans la devise de base.

    La taille d'un lot est toujours de 1 100,000 unités de la devise de base. Par conséquent, 0.1 lot = 100,000 0.1 * 10,000 = 0.01 100,000 dans la devise de base et 0.01 lot = 1,000 XNUMX * XNUMX = XNUMX XNUMX dans la devise de base ;

    Effet de levier,

    Par exemple : effet de levier 1:500 – 500, 1:100 – 100. Après avoir calculé la marge dans la devise de base, il faut la convertir dans la devise de dépôt (au taux d'ouverture de la position), c'est-à-dire USD, EUR.

    Exemple 1. Calcul de la marge sur un compte avec la devise de dépôt USD :

    Instrument de trading (paire de devises) = EURUSDDevise de base = EURLot = 0.1Contrat = 10,000 100,000 EUR (0.1 1 * 100 lot)Levier = 100:1.3540 (XNUMX)Le taux de l'EURUSD à la position d'ouverture = XNUMXDevise de dépôt = USD

    Calcul:

    1. Marge = Contrat / Levier = 10 000 EUR / 100 = 100 EUR ;
    2. Ensuite, nous le convertissons dans la devise de dépôt (l'USD). Si le dollar de la paire de devises considérée est le premier, la valeur du pip doit être divisée par le taux, sinon elle doit être multipliée :

    Marge = 100 EUR * 1.3540 = 135.40 USDLa marge est égale à 135.40 USD

    Voyons comment calculer la marge nécessaire pour ouvrir une position sur les actions américaines et les futures. Pour les actions américaines, l'effet de levier est de 1:10.

    Considérons la formule de calcul de la marge pour les Actions américaines :

    Marge = (Contrat * Prix) / Effet de levier, où : Marge - est la garantie ; Contrat - le volume du contrat. 1 lot correspond toujours à 100 actions. Par conséquent 0.1 lot = 100 * 0.1 = 10 actions ; Prix – le prix du CFD à l'ouverture de la position ; Levier 1:10 – 10.

    L'ordre stop loss sert à limiter vos pertes lorsque le marché évolue en votre défaveur. Par conséquent, le niveau de prix Stop Loss pour une position d'achat doit être inférieur au prix d'ouverture et au prix actuel du marché. D'autre part, le niveau de prix Stop Loss pour une position de vente doit être supérieur au prix d'ouverture et au prix actuel du marché.

    Take Profit consiste à fermer une position ouverte avec un profit au fur et à mesure que le marché évolue en votre faveur. Par conséquent, le niveau de prix Take Profit pour une position d'achat doit être supérieur au prix d'ouverture et au prix actuel. D'un autre côté, le niveau de prix Take Profit pour une position de vente doit être inférieur au prix d'ouverture et au prix actuel du marché.

    1. Votre version de terminal peut être ancienne et vous pouvez ne pas vous connecter à votre compte de trading pendant longtemps. Dans ce cas, il est nécessaire d'installer la dernière version du terminal client PSS MT4 depuis notre site Web.
    2. Peut-être que dans votre réseau, le port 443 est bloqué et qu'un serveur proxy est utilisé pour se connecter à Internet. Si vous utilisez le réseau de travail d'une organisation, c'est l'un des problèmes les plus courants. Vous devez demander à votre administrateur système l'adresse du serveur proxy et le port pour vous connecter à Internet et les écrire dans les paramètres du terminal (menu « Outils » / « Options » / « Serveur » / mettre une marque contre « autoriser le serveur proxy » » / cliquer sur le bouton « proxy… » / saisir l'adresse et le port du serveur proxy, le login et le mot de passe) ;
    3. 3. Sur votre ordinateur, le programme-pare-feu (logiciel antivirus) bloque le port 443. Dans ce cas, vous devez inclure le terminal client PSS MT4 dans la liste des programmes autorisés ou ouvrir le port 443.

    Certaines barres peuvent manquer en raison de la perte de paquets TCP (liée à une perte temporaire de connexion avec Internet). Dans ce cas, vous devez actualiser le graphique (cliquez sur le bouton gauche de la souris sur le graphique / « Actualiser »). Ce faisant, toutes les données manquantes dans les limites de l'historique existant seront chargées.

    Si les barres manquantes ne sont pas apparues, vous devez :

    1. Fermez le terminal client PSS MT4.
    2. Allez dans le dossier « historique » (C:// program files / PSS MT4 Client Terminal / history);
    3. Dans le dossier correspondant, supprimez les fichiers dont le nom contient l'instrument pour lequel la mesure manque.
    4. Démarrez le terminal client PSS MT4.

    Oui c'est possible. Assurez-vous simplement que l'option "Enregistrer les graphiques supprimés pour rouvrir" dans le menu Options est cochée avec une coche.

    Un système de mises à jour automatiques est intégré au terminal. Il permet de s'informer et d'installer rapidement les nouvelles versions du programme. Le terminal recherche de nouvelles versions du programme lorsqu'il se connecte au serveur. Si une nouvelle version de l'un des composants du terminal a été découverte, elle sera automatiquement téléchargée en arrière-plan.

    Si un terminal client a été lancé en mode invité (si l'utilisateur de l'OS a des droits insuffisants) cependant, une fenêtre demandant l'augmentation des autorisations de l'utilisateur s'affichera lors de la tentative de mise à jour.

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