Description

Notre travail consiste à soutenir les dirigeants au sein du service et de l'assistance à la clientèle et à effectuer des analyses pour d'autres entreprises de l'entreprise. Le candidat identifiera et interprétera les tendances et les modèles dans les ensembles de données, effectuera des études d'appels et fera des recommandations basées sur des données commerciales. Vous devez être un bon penseur stratégique avec la capacité d'influencer les partenaires commerciaux. Notre équipe s'épanouit dans un environnement au rythme rapide qui dépend de la hiérarchisation des flux de travail et du respect des délais critiques. La capacité de s'adapter rapidement à de nouveaux défis chaque jour sera cruciale pour votre succès. Vous serez responsable de la gestion et de la conduite de toutes les phases d'analyse approfondie des données : planification, compilation, validation, écoute/échantillonnage ciblé et construction de présentations sous forme de decks, tableaux de bord, PDF ou document.

 

 

Compétences et expérience:

 

Diplôme d'études collégiales avec une expérience souhaitée en analyse, économie, science des données, statistiques, visualisation, intelligence d'affaires ou dans des domaines similaires.

Une connaissance du secteur des services financiers et en particulier des produits et services de PSS est utile mais pas obligatoire.

Capacité d'autogérer plusieurs projets à la fois avec des compétences exceptionnelles en résolution de problèmes.

Excellentes compétences en communication écrite et verbale pour communiquer avec tous les niveaux de direction de l'entreprise.

Une curiosité implacable; rechercher de manière proactive des opportunités d'apporter des améliorations, de créer des gains d'efficacité et de répondre à des besoins inconnus en créant une expérience client de classe mondiale.

Une personne axée sur les résultats et passionnée par les données/l'analyse qui peut travailler en collaboration avec d'autres pour résoudre les problèmes commerciaux qui stimulent la croissance de l'entreprise.