« C'est presque comme si PSS faisait partie de notre entreprise. C'est comme s'ils avaient un bureau au bout du couloir.

Au cours des dernières années, le nombre de conseillers indépendants inscrits a explosé. Cela se produit, dit Carol Hamm, parce que les conseillers indépendants peuvent « choisir parmi une grande variété de véhicules d'investissement pour répondre aux besoins de leurs clients », au lieu de pousser des produits exclusifs. Mais diriger un conseil indépendant n'est pas aussi simple que de fournir des conseils transparents et sans conflit. C'est une entreprise qui nécessite des ressources humaines, une planification stratégique, de la technologie, des opérations et toutes les autres responsabilités qui incombent à Carol pour faire fonctionner son entreprise, Hamm, Shibles & Brett. C'est là que PSS Institutional Services entre en jeu : « Nous travaillons avec les mêmes représentants de PSS depuis plus de 10 ans. Il y a une intelligence profonde de l'entreprise et de la façon dont nous fonctionnons. En plus des services de gestion de cabinet de PSS, des consultants internes et de « l'immense bibliothèque d'outils et de ressources qui contribuent à stimuler la croissance », Carol déclare que ce qui définit l'expérience PSS, ce sont les personnes : « Travailler avec PSS est une expérience authentique. C'est réel, c'est humain et c'est incroyablement fiable. Chaque personne avec qui nous travaillons a tendance à regarder les choses avec une perspective futuriste à long terme. C'est une approche très entrepreneuriale.